CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công ty TNHH 2TECO cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc răng miệng của chúng tôi. Chính sách này được xây dựng dựa trên các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm từ Điều 68 đến Điều 73 tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

  • Cung cấp thông tin và dịch vụ phù hợp, chẳng hạn như khuyến mãi, tư vấn sản phẩm chăm sóc răng miệng.
  • Gửi bản tin điện tử, thông tin về sản phẩm mới và các chương trình ưu đãi.
  • Cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên website thông qua việc ghi nhận thông tin trình duyệt và hành vi truy cập.

Thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên, email (khi đăng ký nhận bản tin).
  • Thông tin về thiết bị: địa chỉ IP, hệ điều hành, trình duyệt, và dữ liệu cookies để nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập sẽ được sử dụng để:

  • Liên hệ khách hàng qua email hoặc điện thoại với mục đích:
    • Gửi thư mời, thư cảm ơn.
    • Thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt.
  • Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Đảm bảo các hoạt động chăm sóc khách hàng được thực hiện một cách hiệu quả.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt thời gian công ty cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy thông tin.
  • Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống một cách an toàn.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH 2TECO

  • Địa chỉ: Số 19A, Hẻm 26, Ngách 62, Ngõ 1 Đường Bùi Xương Trạch, Phường Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

 

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Liên hệ qua email support@2teco.com để yêu cầu hỗ trợ.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật.
  • Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: phòng ngừa mối đe dọa đến tính mạng, sức khỏe), thông tin có thể được cung cấp theo quy định của pháp luật.
  • Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ không mong muốn.

7. Liên kết đến website bên thứ ba

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web bên thứ ba để cung cấp thêm thông tin tham khảo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung và bảo mật tại các trang web này.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Công ty có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên trang chủ hoặc qua email khách hàng đã đăng ký (nếu có).