CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

CÔNG TY TNHH 2TECO cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website 2teco.com. Chính sách bảo mật này được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử và bảo vệ dữ liệu cá nhân (theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP và các văn bản liên quan).

1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Để thực hiện mua hàng và sử dụng dịch vụ hỗ trợ của 2TECO, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân sau:

  • Họ và tên khách hàng/đơn vị mua hàng.
  • Địa chỉ giao nhận hàng hóa.
  • Số điện thoại liên hệ trực tiếp.
  • Địa chỉ Email nhận thông tin đơn hàng và hóa đơn điện tử.

Mọi thông tin cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. 2TECO không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

2teco.com chỉ sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích nội bộ và hợp pháp sau:

  • Xác nhận đơn hàng, liên hệ tư vấn sản phẩm và xử lý quy trình vận chuyển giao nhận hàng hóa.
  • Cung cấp thông tin bảo hành thiết bị (máy tăm nước TECOX) và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
  • Gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc quyền cho khách hàng thân thiết (nếu được sự đồng ý của khách hàng).
  • Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh trong quá trình mua sắm.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của 2teco.com cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng, hoặc cho đến khi tài khoản ngừng hoạt động. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được lưu giữ tối thiểu theo thời hạn quy định của pháp luật kế toán và thương mại điện tử.

4. Đối Tượng Được Tiếp Cận Thông Tin

Để phục vụ tốt nhất cho quy trình hoàn tất đơn hàng, thông tin của Quý khách có thể được chia sẻ giới hạn cho:

  • Nhân viên trực tiếp xử lý đơn hàng và bộ phận chăm sóc khách hàng của 2TECO.
  • Các đơn vị vận chuyển đối tác (như GHTK, Viettel Post, v.v.) để thực hiện giao nhận hàng hóa.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.

5. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

  • Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH 2TECO
  • Trụ sở chính: Số 19A Hẻm 26 Ngách 62 Ngõ 1 Đường Bùi Xương Trạch, Phường Khương Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
  • Số điện thoại: 0868 191 839
  • Email: 2tecovn@gmail.com

6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website. Ngoài ra, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Ban quản trị website qua email hoặc hotline để yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống cơ sở dữ liệu.

7. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

  • Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến cùng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy dữ liệu cá nhân của khách hàng.
  • Tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu.